Spesso accade che nella bolletta si trovano delle telefonate a numeri 899 e simili che non sono state effettuate dalla persona, ma che vengono addebbitate sulla bolletta.
La soluzione sarebbe molto più semplice di quello che si pensi: bloccare anticipatamente questi numeri: sarebbe impossibile chiamarli se non per espressa richiesta del cliente. E non viceversa come tutt’oggi credo che sia.
Anche a me è capitato di trovarmi chiamate a numeri 899 mai fatte.. Erano 2 chiamate di 3 secondi e mi venivano addebbitate 10 euro a chiamata. 20 euro. Ma come si fa a chiamare un 899 con 3 secondi??
Alla fine ho pagato… Anche se ingiustamente. E sono molti che per cifre non molto alte pagano.
Le persone che vengono TRUFFATE, perchè in questo caso si tratta di una vera e propria truffa, sono moltissime, e non si capisce come nessuno intervenga seriamente. Il problema non è nuovo, ma esiste da molti anni. Anche Beppe Grillo lo aveva denunciato anni or sono.
Leggo oggi da Vnunet.it un articolo interessante, dove un giudice di pace di Firenze ha accusato Telecom di di frode informatica, ricettazione e omessa denuncia. Io francamente sono daccordo. Telecom affitta le frequenze, noi le paghiamo sulle bollette della Telecom. Come può un’azienda affittare frequenze, e continuare ad affittarle per tutti questi anni, dato che il problema è vecchio, e non pagare mai??
Questo post nasce da una vicenda personale. Un mio amico si è visto addebbitare 400 e passa euro sulla bolletta, per numeri 899, in un periodo in cui non era in casa!!! Subito ha telefonato il call center della Telecom spiegando la situazione e che quelle telefonate non erano state fatte. L’operatore, affermando già di essere a conoscenze dal problema, visto che è molto comune,  gli indica di non pagare quell’importo, ma solo quello delle telefonate realmente fatte. E così fa.
Morale della favola? Ora si ritrova il telefono staccato, e la sua bolletta è passata in mano ad una società di recupero crediti…

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